Dưới đây là một bản giới thiệu về các quy định và luật lệ thường áp dụng tại các khu villa, nhằm đảm bảo trải nghiệm của khách hàng được thoải mái và an toàn:

Quy Định và Luật Lệ Tại Villa

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Villa của chúng tôi. Để đảm bảo một kỳ nghỉ thoải mái, an toàn và hài lòng cho tất cả mọi người, xin vui lòng tham khảo và tuân thủ các quy định và luật lệ sau:

1. Quy Định Về Đặt Phòng và Nhận Phòng:

• Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ khi đặt phòng và đảm bảo việc đặt phòng được xác nhận trước thời gian lưu trú.
• Thời gian nhận phòng bắt đầu từ 14H và trả phòng trước 12H. Yêu cầu thay đổi giờ nhận/trả phòng sẽ được xem xét tùy thuộc vào tình trạng phòng và cần thông báo trước.

2. Chính Sách Thanh Toán:

• Thanh toán đầy đủ hoặc đặt cọc là yêu cầu bắt buộc để xác nhận đặt phòng.
• Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng.

3. Quy Định Về Số Lượng Khách:

• Mỗi villa có giới hạn số lượng khách tối đa 12 khách. Xin vui lòng không vượt quá số lượng này để đảm bảo sự an toàn và thoải mái.
• Khách tham quan hoặc người khác ngoài số lượng đã đăng ký cần phải được sự cho phép của quản lý villa.

4. Chính Sách Hủy Đặt Phòng:

• Chính sách hủy đặt phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào từng gói dịch vụ. Xin vui lòng kiểm tra điều khoản cụ thể khi đặt phòng.
• Hủy đặt phòng trong thời gian quy định sẽ không bị tính phí. Đối với việc hủy trễ, có thể áp dụng phí hủy theo quy định của chúng tôi.

5. Quy Định Về Sử Dụng Thiết Bị và Tiện Ích:

• Quý khách vui lòng sử dụng các thiết bị và tiện ích trong villa một cách cẩn thận và đúng mục đích.
• Không được phép thay đổi cấu trúc hoặc lắp đặt thiết bị trong villa mà không có sự đồng ý của quản lý.

6. Quy Định Về An Ninh và An Toàn:

• Hãy đảm bảo khóa cửa khi rời khỏi villa và bảo quản các tài sản cá nhân của bạn cẩn thận.
• Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng liên hệ với quản lý villa hoặc đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

7. Chính Sách Về Động Vật Cưng:

• Việc đưa động vật cưng vào villa cần được sự đồng ý trước của chúng tôi. Có thể áp dụng thêm phí dịch vụ và các điều kiện đi kèm.

8. Quy Định Về Tiệc Tùng và Sự Kiện:

• Tổ chức tiệc tùng hoặc sự kiện trong villa phải được thông báo và được sự chấp thuận của quản lý.
• Vui lòng tuân thủ quy định về âm thanh và tiếng ồn để không làm ảnh hưởng đến các khách khác.

9. Chính Sách Về Vệ Sinh và Rác Thải:

• Vui lòng giữ gìn vệ sinh và dọn dẹp rác thải đúng nơi quy định. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ dọn dẹp định kỳ trong thời gian lưu trú.

10. Quy Định Về An Toàn Sức Khỏe:

• Trong trường hợp có triệu chứng bệnh hoặc vấn đề sức khỏe, xin vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ quản lý để được hỗ trợ.